Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Vedoucí oddělení inkasa

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného Vedoucího oddělení inkasa, který povede tým specialistů na vymáhání pohledávek a bude zodpovědný za efektivní řízení celého procesu inkasa. Vaším hlavním úkolem bude koordinace činností oddělení, nastavování strategií pro vymáhání pohledávek a zajištění dodržování právních předpisů i interních směrnic společnosti. Budete úzce spolupracovat s ostatními odděleními, jako je právní, finanční a zákaznický servis, abyste zajistili hladký průběh inkasních procesů a minimalizovali riziko ztrát. Mezi vaše každodenní povinnosti bude patřit vedení a motivace týmu inkasních pracovníků, nastavování a monitorování klíčových ukazatelů výkonnosti, reporting výsledků vedení společnosti a pravidelná školení týmu. Dále budete analyzovat trendy v oblasti pohledávek, navrhovat inovativní řešení pro zvýšení efektivity inkasa a řešit složité případy vymáhání pohledávek. Součástí vaší práce bude také komunikace s klienty, vyjednávání o splátkových kalendářích a spolupráce s externími partnery, například advokátními kancelářemi či inkasními agenturami. Očekáváme od vás vynikající organizační schopnosti, schopnost vést tým, analytické myšlení a orientaci na výsledek. Zkušenosti s vedením lidí a znalost legislativy v oblasti pohledávek jsou nezbytné. Pokud máte chuť podílet se na rozvoji oddělení inkasa, rádi komunikujete a hledáte nové cesty ke zlepšení procesů, jste pro nás ideálním kandidátem. Nabízíme vám stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu, atraktivní finanční ohodnocení a další zaměstnanecké benefity.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Vedení a motivace týmu inkasních pracovníků
  • Nastavování strategií vymáhání pohledávek
  • Monitorování a vyhodnocování výkonnosti oddělení
  • Reporting výsledků vedení společnosti
  • Komunikace s klienty a vyjednávání splátkových kalendářů
  • Spolupráce s právním a finančním oddělením
  • Řešení složitých případů vymáhání pohledávek
  • Zajištění dodržování legislativy a interních směrnic
  • Analýza trendů v oblasti pohledávek
  • Školení a rozvoj členů týmu

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Vysokoškolské vzdělání ekonomického nebo právního směru
  • Minimálně 3 roky praxe v oblasti inkasa nebo vymáhání pohledávek
  • Zkušenosti s vedením týmu
  • Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
  • Analytické myšlení a orientace na výsledek
  • Znalost legislativy v oblasti pohledávek
  • Schopnost práce pod tlakem
  • Samostatnost a zodpovědnost
  • Pokročilá znalost MS Office
  • Výhodou znalost anglického jazyka

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v oblasti inkasa?
  • Jaké strategie jste úspěšně implementovali při vymáhání pohledávek?
  • Jak řešíte složité případy vymáhání pohledávek?
  • Jaké nástroje používáte pro monitoring výkonnosti týmu?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s komunikací s klienty v obtížných situacích?
  • Jaké legislativní změny v oblasti pohledávek sledujete?
  • Jak motivujete svůj tým k dosažení stanovených cílů?
  • Jaké inovace byste navrhli pro zvýšení efektivity inkasa?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a v časové tísni?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s reportingem vedení společnosti?